الارجاع والاستبدال

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال لطلبات التسليم الفوري خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام مع تحمل العميل تكاليف التوصيل.
ان يكون المنتج والتغليف في الحالة الأصلية.
يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن ، وفي حال هناك خطأ من المتجر سيقوم المتجر بتحمل جميع التكاليف الشحن.
قيمة الشحن لعملية الاستبدال (70 ريال) يتم شحن المنتج المراد استبداله عن طريق أحد فروع ارامكس.
قيمة الشحن لعملية الاسترجاع (35 ريال) وسيتم خصم المبلغ من قيمة المنتج وتحويل المبلغ إلى حسابكم البنكي بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا خلال 5-7 ايام.

للأسباب الصحية لا يمكن استبدال او استرجاع منتجات العناية.
لا يمكن الغاء او استرجاع الطلبات الخاصة بعد تغير حالة الطلب الى قيد التنفيذ.
لا يمكن الاسترجاع عند عدم قبول الطلب من المستلم الا بدفع قيمة الشحن واعادة ارسال الطلب.